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美高梅娱乐账号注册-我在京东开门店:残疾家电维修工逆袭年入6000万

2020-01-08 17:17:44| 查看: 826|

摘要: 然而,2016年,谢洪秀在十堰市开设的京东电器店开了一扇窗,成为他人生的一个重要转折点。如今,谢洪秀已经拥有四家京东家电商店,年销售额达到6000万元,成为村民的“大老板”。到目前为止,360buy.com已经建立了12,000多家店铺,覆盖全国25,000个乡镇和600,000个行政村,实行“一镇一店”、“一县多店”的原则。他将参加京东和品牌公司举办的各种培训。遭受腰椎爆裂骨折的谢洪秀在手术后幸 ...

美高梅娱乐账号注册-我在京东开门店:残疾家电维修工逆袭年入6000万

美高梅娱乐账号注册,温/许曼曼

位于湖北省西北边境十堰市郧西县,因北与秦岭、南与汉江接壤而被称为“秦楚咽喉”。受自然条件限制,郧西素有“十年九灾,十年九灾,十年九旱”和“一面水土难养一面人”之称。

谢洪秀出生在这里。今年,他已经36岁了,当他谈到他的家乡时,他哭了。在这片贫瘠的土地上,几乎所有的世代都以务农为生,许多人一生中从未走出过这座山。用微薄的收入养活一个家庭,展望外面的世界。直到现在,谢洪秀的许多童年玩伴仍然重复着老一辈的命运。

要不是不屈不挠的精神的支持和他周围的人一次又一次的帮助,谢洪秀的人生轨迹可能和村子里的其他人没有什么不同。尤其是在他因2005年的一次建筑事故而严重受伤和瘫痪之后,他曾经认为命运之门已经向他关闭了。然而,2016年,谢洪秀在十堰市开设的京东电器店开了一扇窗,成为他人生的一个重要转折点。商店开业那天,销售额接近40万元,生意兴隆使他从此站稳了脚跟。如今,谢洪秀已经拥有四家京东家电商店,年销售额达到6000万元,成为村民的“大老板”。

在很多人眼里,从山村婴儿到店主的反击故事很常见,但在谢洪秀的故事中,京东家电店的选择是一个新的话题,而这在当时并不是一个常规的操作。然而,也正是因为他对新事物的渴望和准确的判断,他创造了一个传奇的经历。

京东家电作为京东下沉市场的“先锋”,正在加快线下渠道的接入,推动质量、品类和品牌的整体升级,并逐步将京东在质量、供应链和消费者体验方面的传统优势复制到广阔的农村市场。到目前为止,360buy.com已经建立了12,000多家店铺,覆盖全国25,000个乡镇和600,000个行政村,实行“一镇一店”、“一县多店”的原则。

2019年初,360buy.com集团高级副总裁、360buy.com 3c电子消费品零售业务集团总裁严萧冰提出,360 buy . com家电商店2019年的目标是新开5000家店铺,升级现有的10000家店铺,“离线重建360buy.com家电”,让更多偏远的乡镇消费者也能购买与一线大城市一样的高品质家电。

如果说电子商务的兴起是零售转型的1.0时代,那么在经历了单通道、多通道和跨通道的发展之后,零售业已经进入了由移动互联网驱动的“渠道融合”的2.0时代。以京东为代表的电子商务巨头站在零售2.0时代的前沿,正在重新定义实体购物空间在零售价值链中的形式和作用。在这一过程中,京东家电店的意义在于,它不仅是乡镇企业家不可错过的好生意,也为无界零售时代的赋权提供了新的基准。

巴德:山村成为技术员

辍学在家放牛、搬砖头到建筑工地、挖煤矿、做家电修理工……这些经历对大多数80后和90后来说都很遥远,但却是谢洪秀一生难忘的片段。

贫困是谢洪秀童年最深刻的记忆。他出生在郧西县的一个山村,小时候他必须爬三座山,步行20英里去上学。在学校,饭菜通常是由玉米粉做成的。条件较好的家庭学校同学带来豇豆、泡菜和红薯。他只能从家里带大粒盐,磨碎并混合到玉米粉中调味。

在小学五年级,谢洪秀的母亲因病去世,他的家人欠了很多治疗费。他不得不辍学回家放牛。“不能上学真的很难。当我放牛的时候,我仍然带着我的课本。我还偷偷跑去学校找我的同学读一本20美分的漫画书。”谢洪秀回忆道。

我姐姐认为他呆在家里不成问题,所以她带他去县地毯厂工作。十多岁的时候,他和姐姐一起工作,第一个月赚了8元钱。他清楚地记得5元钱已经偿还了他的家庭债务。

之后,谢洪秀又去了工地工作。“其他人一次用砖头来夹5块砖头,但我只能用很小的力气夹3块砖头,即使我的手在这一天结束时被水泡覆盖。”谢洪秀回忆说,当别人每月挣70元时,他每月挣45元。后来,这样的工作没有保住——他的年龄很小,老板害怕因不遵守就业规定而被调查,所以他不被允许这么做。之后,他做了很多零工,在山西的一个煤矿工作了两年。

你有过如此艰难的生活吗?谢洪秀不甘心。从山西回到家乡,他决心学习一门技能。他拿着他存的钱到处找。他找到了一位家电维修大师,交了1200元,并签了一张300元的借据成为家电维修学徒。

命运在这里奠定了基础。开设家电商店的想法已经在谢洪秀心中萌生。

经过两年多的努力学习,谢洪秀逐渐掌握了维修技术。在家电和家电维修工人不多的地方,他已经逐渐成为四里八乡的知名“家电医生”。毕业后,他申请成为当地一家电器商店的售后服务主管。“我一上班,领导就带我去了一个仓库,就像一个堆满各种故障电器的垃圾场。”谢洪秀说,“我加班是为了修理一切可以修理的东西。公司老板非常惊讶,觉得这次我找到了合适的人。”

谢洪秀的快速“拔尖”离不开他简单工匠的心。即使不再有全职维护工作,商店的维护主管也无法处理这个问题,谢洪秀也会亲自维修用户。他将参加京东和品牌公司举办的各种培训。谢洪秀说他永远不应该忘记他是一个诚实的工匠。

然而,正当谢洪秀的生活顺利起航时,厄运又来了。

不愿:重新获得“改变命运”的旧工作

2005年的一天,当谢洪秀和他的安装工人为一家公司安装空调时,屋顶突然倒塌。他从4或5米高的天花板重重地摔在地上的砖堆上,当场晕倒。遭受腰椎爆裂骨折的谢洪秀在手术后幸存了11个小时,但他的下半身瘫痪了。医生证实,即使他恢复得很好,他也只能坐起来。

“我在医院呆了44天,为了省钱,我搬到了租来的房子里。我的家庭已经很穷了。我知道我会是一个“废人”,花钱不会治好它。我再也没来看过我。”没有什么比抛弃亲人更绝望了。22岁的谢洪秀看起来他的命运即将结束。他已经失去了所有的希望,甚至想过自杀。

幸运的是,谢洪秀仍然有活着的唯一动机,那就是他带来的维修兄弟,“每个人轮流照顾我,翻来覆去喂我,否则我只能躺下死去。”在大家的鼓励下,谢洪秀开始咬着牙做康复治疗。首先,他挣扎着扶住窗户一会儿。然后,每个人都去回收站修理一辆坏自行车。他登上山顶,骑自行车锻炼身体。一年多以后,他奇迹般地能够拄着拐杖行走。

谢洪秀决心做另一份工作。2008年,维修工兄弟凑了5000元在十堰市云阳区给他租了一个6平方米的商店。他回到了以前的家电维修工作。“我不敢说别的。就家电维修而言,我是当地最好的之一,只是因为你不想修理,而不是因为我修理不好。”谢洪秀看似低调,但对自己的手艺很有信心。

依靠他积累的公众赞誉和兄弟们的帮助,他的生意蒸蒸日上。许多家电品牌与他合作,他在短时间内接手了17个品牌的售后代理。

在接下来的几年里,谢洪秀不再想专注于家电维修。他逐渐将业务从维修扩展到销售。与此同时,他赢得了美的厨具云贤区域代理,第一年销售额68万元,2014年达到145万元。他也成了一个鲜为人知的“老板”。

然而,嗅觉灵敏的谢洪秀发现,单靠门店运营模式似乎是不可能的。如果不改变,商店的经营将很快达到“上限”。

当时,“下乡”已经成为电子商务巨头的集体选择。与大城市的营销策略不同,大亨们在村庄的墙上画了简单易懂的广告。当时,“发家靠劳动,勤俭持家靠京东”的口号俘获了第一批下沉用户的心。然而,由于行动不便,很早就在网上购买的谢洪秀开始以全新的面貌看待这些闯入农村生活的电子商务巨头。

反击:该店日销售额近40万元。

偶然,谢洪秀接触到京东电子商务平台,他的心被深深震撼了。虽然他的生意看起来不错,但他意识到网上购物将会给家电零售业带来巨大的变化。"如果不了解新事物,不想改变,生意迟早会衰退!"

谢洪秀的理由是,网上和网下在商品质量和价格上没有什么区别,但网上有两大优势。一方面,网上购物中心有丰富的家用电器,易于操作,可以买到你想要的任何东西。手机很容易订购,远不能与100平方米甚至数千平方米的离线商店相比。另一方面,线下商店应该会有更好的体验,但是谢洪秀地区的线下商店在售后服务方面远远落后于京东。

京东可以无理由退货7天,有质量问题退货30天,价格过高保修30天,有质量问题换货180天,普通家电商店很难做到谢洪秀分析道,“在相对偏远的农村地区,村民遇到问题后修理和更换电器是有好处的。没有理由退货,他们甚至不考虑价格保护等事情。甚至有些人会想办法阻止你归还它们。”

物流也是一个重要因素。在京东购物时,快递兄弟会免费送货上门,电视机等家用电器也会打开检查。一些中小型家电商店只能与当地物流“车间”合作。在该地区以外交货需要额外的费用,而且服务还没有保证。“有些物流会被送到楼下,无论如何,用户只能自己把它们带到楼上,没有启动和检查货物的程序。”谢洪秀说道。

经过深入了解,谢洪秀决定开设北京东邦服务店,承接京东的家电配送、安装、维修等业务。当时,京东的规模和名气都不够大。是什么保持了一笔好生意?一直与洪秀合作的维修兄弟不理解他的决定,有些选择离开。

谢洪秀和他的兄弟们可能没有意识到原来的北京东邦服务店就像京东电器店的一个模特。2017年,当电子商务巨头把战争推向终点时,实体购物空间的价值和力量被重新评估。同年,JD.com将其渠道战略设定为“极度下沉”,并开始在全国县级以下城市开设JD.com家电商店。县、镇、村联手开店,实行“一镇一店”、“一县多店”的原则,遍布农村市场。

然而,当北京东邦服务店开业时,很少有人能接受。当地人很困惑:“这是哪种商店?”许多人认为它来自日本东京。谢洪秀带着他的员工分发传单和做广告。凭借良好的服务,他逐步打开局面,家电网上购物逐渐进入当地人民的生活。

谢洪秀在北京东邦服务店的基础上,于2016年5月开设了第一家京东电器店,开业当天销售额近40万元。这让他很开心:“每天挣40万元的事情从来没有发生过,我也从来没有见过这么多人不停地冲进商店。”

这也证实了市场正在以微妙的方式发生深刻的变化:在经历了京东等电子商务巨头的“壁画运动”的教育和洗礼以及实体店的真实感受之后,用户在低迷的市场中的态度已经开始改变,这个市场已经开始了跨越式的发展。

升级:让小城市居民享受大城市的服务

目前,京东已经开设了京东家电专卖店、京东专卖店、京东电脑数码专卖店、京东便利店等。线下。他们从不同的方向进入了下沉市场。

谢秀红,第一个“食蟹者”,现在拥有四家京东家电店,员工70多人,覆盖十堰市云阳区和张湾区。然而,谢洪秀发现,随着经济的发展,本土家电零售的竞争越来越激烈。传统商店不断升级,新进入的商店也在寻找新的方式。他们如何不断获得用户的信任?

谢洪秀的担心正是京东所想的。一方面,JD.com继续深化其品牌、供应链和服务;另一方面,JD.com也发动了“最后一公里”效率战。日前,京东物流正式启动“千县乡24小时提速计划”,重点是低线城区、县城及周边村镇,预计到2020年实现。

谢洪秀也认出了“服务”这个词,并想出了许多绝妙的主意。

京东的家电服务已经方兴未艾。谢洪秀再次用他的大脑尽最大努力去服务。“有些用户不了解价格保护政策,在我在这里买了一段时间家电后,他们发现价格降低了,于是他们漫不经心地问。另一个人不想要任何东西,但我们会立即帮他办理退款。”谢洪秀说,“有些用户仍然感到不安,等不及1?对于3个工作日的流程,我们的商店将立即进行预付款,当JD.com应用程序将钱返还给用户账户时,用户将把钱返还给我们。我们非常清楚,只要符合条件,JD.com一定会退款,用户一定会退还他们收到的钱。村子里没有人会违约。”

不久前,谢秀红店里的销售人员接到价格保护咨询,立即将微信转到对方,300元。几天后,用户带着邻居去商店买了一台冰箱。谢秀红的店里有很多这样的例子。

在物流方面,JD.com已经在当地实现了211和京津达,谢秀红走得更远。“我有一个大仓库,里面有很多货物。一些用户急需。我可以立即把仓库里的货物交给用户。”

售后服务,如果用户对商品或服务不满意,他们应该抱怨。在一些家电商店,问题总是在上级和下级或部门之间循环往复。“我的商店不是这样。我告诉用户,如果有任何问题,可以向我、制造商和京东投诉。总有人能处理好这件事。”

这些服务让谢洪秀的店铺收获了大量“铁粉”。他的生意也越来越大,今年的年营业额将超过6000万元。他计划今秋和今冬再开三家店,将业务扩展到十堰市,并翻新旧店进行升级。此外,政府和企业采购已成为他的目标,他的商店已成为云阳区政府部门的指定采购单位。他的目标是到2020年营业额超过1亿元。

现在谢洪秀不再困惑于如何在激烈的本地市场竞争中取胜。事实上,三线市场和四线市场的红利最终将消失,下沉市场的竞争将回归零售的本质。在零售业,没有可超越的角落,只有强调质量和满足多层次的消费需求。正如严萧冰所说:“虽然零售业在不断变化和创新,但零售的本质始终是成本、效率和经验。京东的所有创新和战略升级都旨在更好地满足成本、效率和体验升级的要求。”

现在,离开谢洪秀的哥哥接受了他的选择,回到了他的身边。他的家人也依赖他的帮助。他扔掉拐杖,逐渐康复了。他有一个家庭和孩子。与命运的不断斗争使他过上了比他以前想象的更好的生活。

从远离家乡到学会修理、开店和网上购物,谢洪秀没有想到他因生活和兴趣而做的事情将来会联系在一起,导致他打开了一扇新的大门。

也许乔布斯是这么说的:展望未来,你不能把这些点联系起来。只有当你回头看,你才能找到这些小水滴之间的联系。因此,你必须坚信你现在所经历的将会在你未来的生活中联系在一起……让生活变得不同。

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